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节后收心快 新年干劲足
时间:2013-03-20 15:06:58  来源:  作者:

 

2月16日,春节长假后上班的第一天,酒店召开中层以上干部工作例会,全面安排部署全年和近期工作,进一步统一思想认识,明确工作重点,提振信心,凝聚士气,以新的姿态、振作的精神风貌投入新一年的工作。
会上,在听取了各部门经理的汇报之后,酒店总经理郭守俊对今年的工作进行了部署和强调,他说,今年酒店将面临更加激烈的市场竞争,工作任务将更加艰巨繁重,要紧密结合实际,超前谋划,抓经营,提服务,重点强化四个方面的工作:一是集中精力抓好经营工作。由于一些高星级酒店的迅速投入运营,太原酒店行业市场竞争力加剧,同时,受政务接待缩减的影响,酒店经营将会面临很大的困难。要抓住影响经营收入的主要因素,坚决维护中央“厉行节约,反对浪费”的规定,科学分析市场形势,积极作出营销策略,大力开拓和维护商散客户群体和高端旅游团体,继续保持和扩大丽华的市场占有率。二是做好成本控制工作。采取有力措施,努力节能降耗,在原材料采供、设施设备采购等方面严格把关,压缩正常经营范围内的成本支出,提高酒店经济运行质量。三是努力提升服务质量。以酒店五星级复评工作为契机,对照星级饭店评定标准,加大培训,深入学习,开展各种竞技活动,进一步提高全员标准化服务的专业技能水平。同时,采取“走出去、请进来”的方式,吸收先进管理经验,提高全员的服务意识和服务品质。四是继续做好员工队伍建设工作。深入开展家园文化建设,创造良好和谐的企业文化氛围,稳定员工队伍,激发员工的自主创新能动性,为酒店实现可持续发展提供人力保证。
会后,各部门也先后组织召开收心会,谈看法、提意见、定措施,动员迅速进入工作状态,确保做到工作思路调整到位、目标责任调整到位,以昂扬斗志和奋发有为的精神状态做好当前各项工作,为酒店全面完成各项目标任务开好头、起好步。

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