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酒店全面部署精神文明创建工作
时间:2017-03-30 15:00:27  来源:  作者:

 

 
酒店全面部署精神文明创建工作
 
本刊讯 为进一步推动精神文明创建工作的深入开展,酒店确定了2017年精神文明创建的指导原则,就是要在局党组的坚强有力的领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,牢固树立和贯彻落实新发展理念,坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本,着力加强思想道德建设、着力深化群众性精神文明创建活动,着力提高全员文明素质,为党的十九大胜利召开营造良好氛围。
为确保创建成效,提升创建效果。2017年,酒店将着力从如下几个方面进行深化、细化和强化。
一是细化责任分工,形成合力。改变过去精神文明创建是个别人员、个别部门的事情的错误观念,将责任明确到位,标准细化到位,行政人事部根据职责分工,做好协调工作,各部门要积极投身到创建工作中去,通过责任分解,使各部门都有任务、有要求、有标准,群策群力,共同推进创建工作,形成有效合力,使创建工作水平再上一个新台阶。
二是明确创建载体,形成动力。围绕践行“宾客至上、服务致胜、尊重员工、持续改进”的经营管理理念,以打造“丽华一家亲”服务品牌为创建载体,为精神文明创建工作注入强大的动力。2017年要更加深入地开展好亲情化服务,要重点在亲情化服务的形式、内容、品质上创新、深化,进一步增强服务意识,提高服务效能,提升服务能力,使亲情化服务更有实效、更具特色。同时,要重点在家园文化建设上做文章,从服务员工工作实际出发,使创建过程成为服务员工的过程、解决员工最关注的突出问题的过程、主动地为员工办好事、办实事的过程。
三是深化创建内容,形成活力。坚持以人为本,注重满足员工精神文化需求,开展群众性的文体活动,丰富创建内容,大力营造积极向上的人文环境。目前,贯穿全年的十项活动已经安排,具体包括跳绳比赛、植树活动、拔河比赛、歌唱比赛、象棋比赛、马拉松比赛等,丰富和活跃全体干部员工的精神文化生活,为精神文明创建工作注入生机和活力。
四是强化创建考核,形成效力。牵住牛鼻子,抓住重点和要害,充分发挥检查监督的促进作用。为此,在创建工作中,酒店将进一步发挥督查考核的“风向标”作用,紧紧围绕精神文明建设的重点工作任务,强化监督检查,确保精神文明创建各项任务落到实处、取得实效。
2017年,酒店要在局党组的正确领导下,把握大局大势,明确工作要求,突出工作重点,狠抓落实见效,力争使酒店的精神文明建设有更大提升,为酒店实现2017年各项目标任务的圆满完成,提供有力的思想保障和良好的精神动力。
 

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